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城东汽车客运站2011年正式投入使用,该站一直坚持长效管理工作方法,杜绝管理工作紧一阵松一阵,上级领导来检查就抓起来,检查结束就放下的短期行为,而是抓一项工作巩固提高一项工作,收到了预期的效果。全站的工作环境、停车环境、站前广场秩序已经进入良性循环,给进出站旅客留下美好的印象。以车辆停放为例,站前广场进出各种车辆频繁,很容易形成不按秩序停放车辆,他们把这些看似不重要的工作纳入重点管理。一开始不仅车站站长管,进出口大门的工作人员管,连打扫站前广场卫生的清洁人员也管,全站形成管理共识,上下齐抓共管。长期管下来,现在形成不用管也自觉停放车辆的良好局面。
先停放好自行车再拿东西走进车站。
社会车辆自觉开到停车位,进出自如。
别人不乱停,他也自觉进入停车区。
图文 惠民
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