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日前，省交通运输厅通报了全省62家客运企业、2069辆“江苏快客”车辆2013年度的考评情况，江苏泗洪汽车运输有限公司22辆“江苏快客”品牌班车在考评中全部获得优秀等级，在宿迁市所属的几个县区客运企业中是唯一的一家。
“江苏快客”的考评主要是通过企业自查，全省客运企业互查，省运管局暗查等方式进行综合评定。在检查过程中，我公司所属的22辆“江苏快客”车辆在品牌创建、品牌服务、安全驾驶、班车正班正点率和旅客、车站满意率等方面都达到优秀等级。这次考评，是对我公司阶段性工作的肯定。今后“江苏快客”品牌创优提升工作中，我们会再接再厉，注重抓好旅客运输过程的服务细节和管理细节，以整治和解决社会公众关注的、客观存在的服务质量问题为抓手，从旅客最为关心的实际问题入手，改善窗口服务质量，规范文明服务秩序，力求服务的最优化和特色化。
陈瑞莲
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