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2013年11月7日,“江苏快客”复查组一行来到江苏泗洪汽车运输有限公司,对该单位所属22辆“江苏快客”品牌班车进行了突击复查验收,公司副总经理赵爱军等陪同检查。
此次复查,重点是“江苏快客”品牌班车的创建及管理情况,检查组从车辆的卫生情况、硬件设施、驾驶员安全喊话、服务规范以及管理台帐资料等方面入手,采取看车辆、听汇报、观言行等方式,逐车过堂,一车不漏,对所有“江苏快客”品牌班车进行了一次全面检查,并通过查看3G视频抽检了途中驾驶员行为,认真听取了工作汇报。
通过检查,以江苏省道路运输协会秘书长丁建中为首的检查组对泗洪公司“江苏快客”品牌班车创建工作表示满意,认为泗洪公司“江苏快客”品牌创建工作开展有成效、台帐真实,管理到位,整体情况良好,同时也肯定了公司利用“江苏快客”品牌效应来推动企业管理质量、服务质量的提升的做法,特别是对非“江苏快客”品牌的公营班车也按照“江苏快客”规范要求进行管理,其次是组织驾驶员是对新能源车辆的基本维修常识进行培训,这种做法值得学习和推广。
丁建中秘书长还对客运西站的管理工作进行了了解,对泗洪客运站在文明服务、规范操作、业务技术培训考核等方面取得的成绩给予了较高的评价,并提出了有建设性的意见。
在检查结束后,丁建中秘书长希望泗洪公司能继续一如继往地加强“江苏快客”品牌建设,以查促改,进一步细化台帐管理,推动“江苏快客”品牌创建工作更上一个台阶,全面提升客运企业服务质量,在促进道路运输业向现代服务业转型跨越工作中走在地区行业前列。
检查人员在检查车辆卫生及标志牌等摆放是否规范。
检查组听取洪运公司“江苏快客”品牌创建工作汇报。
丁建中秘书长(左一)对公司“江苏快客”品牌创建工作提出意见和建议。
王德亚
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