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日前，城市公交分公司驾驶员许辉面对突发而来的事故纠纷，坚持得理让人，冷静处理一起交通事故纠纷，受到公司的表扬。
事情还得11月份说起，26日下午13：30分，公交公司驾驶员许辉驾驶苏NM3171公交车，行驶至终点站红利来大市场准备停车时，被后面的一位妇女骑电动车追尾，该妇女自己撞车后连人带车摔倒在地上。驾驶员许辉看到情况后，就首先拨打120求救伤员，并保护现场，同时立即向公司汇报。当伤者儿子李瑶杰问讯赶到现场后，心情急躁，在未了解事件发生经过的情况下，即开始就对驾驶员许辉进行谩骂殴打，许辉同志面对对方的无理行为，只是解释和躲避，未作过激举动。结果造成头部、全身多处软组织被打受伤，不得不住院治疗。
在后来的事故处理过程中，肇事人李瑶杰了解了事情发生的经过后，感到过意不去，主动到公交公司来，当面给许辉道歉，表示深深的歉意，许辉没有计较对方，只是按公司要求积极配合处理好此事。
作为一名劳务派遣员工，驾驶员许辉在整个事故过程中，能够认真执行公司的规章制度，坚持在服务过程中打不还手、骂不还口，表现出一名公交车驾驶员具备的良好的职业道德素养。他用行动践行着企业CIS理念，在公司中树立了良好的形象。
朱云祥
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