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孙长银在月度安全生产工作例会上强调要用服务质量提升企业竞争力

    更新时间:2016/10/1  点击  2673  次

昨天上午,公司党委书记、董事长孙长银在每月一次的安全生产工作例会上指出,人们出行已经不再满足于走得了,而是要求由过去的大众化服务向个性化服务转变,我们道路运输企业要用服务质量取得旅客满意,要用服务质量增加经济效益,不断提高社会竞争力。因此,全体干部职工要从思想上提高服务意识,从语言上表达服务技巧,从行动上表现服务能力。其次要加强生产单位之间工作协调,互通情况,做到信息共享,科学管理,为旅客服务搭建更好的平台。第三要用信息化手段为旅客提供精准服务,多渠道开通线上购票支付,通过4G网络平台掌握客运车辆动态,要建立100公里以内节日返程加班车辆监控圈,为车站提前组织检票争取时间。

会上,各单位汇报了月度安全生产工作情况,总公司其他领导对10月份工作和国庆安全生产作了具体布置。

图为会议现场。

图文 戚善任

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