11月27日是星期天，我们跟往常一样在各自的岗位上做好各自份内的工作。我正在引导旅客行包安检，看见夏站长来了，我当时在想：今天是星期天，按照干部值班安排今天是她休息日呀。只见她走到一个广告牌下，她安排当班的刘靖将广告牌存在脱落的隐患排除掉，以防掉下来伤人。正在这时候宜兴班车进站检票，检票员给旅客排队检票上车，检票员上车清点人数，将手中三联单交给驾驶员。这时夏玉娟站长快步走到车前，示意驾驶员下来将行李舱打开，驾驶员将右侧的行李舱打开，旅客的行包占了大面积，夏站长又叫驾驶员将左侧的行李舱打开，打开后发现有很多纸箱，清点后一共有49件，里面装的粉丝。当时夏站长就叫驾驶员出具货物托运单，驾驶员支支吾吾说：没有。夏站长又问检票员，你按照检票操作流程做了吗？检票员不吭声了。夏站长严厉地批评了检票员，并责令补开货物托运票，处罚检票员200元，同时写出书面检查。

原来夏站长一边安排整改广告牌，一边也在关注检票员是否按照工作流程检票，当她发现检票员没有开行李舱查验时，这才走过去把车辆叫停。后来她又把检票员叫到办公室，和检票员一起分析工作失职的原因，检票员也深深认识到自己的错误，表示在今后的工作中一定要按照岗位流程操作。

图为夏玉娟站长在检查工作

图文 李小利