公司董事长、党委书记孙长银在4月份全公司安全生产例会上强调，发展定位、业务规划、资源配置是我们今后工作重心。他说，受多元化出行冲击，道路客运风光不在。针对此情况，我们必须找准最有利的位置，构建最先一公里，服务好最后一公里。

首先要找准发展定位：增加中小型客运车辆，高中低档都要有，以适应市场需求；注册旅游公司、旅行社，主动参与市场竞争，也为未来车辆、人员疏散创造条件；车辆更新要优先考虑清洁能源车和纯电动车。

其次要科学调度车辆，根据旅客出行峰值，适当增减班次密度；拟定内部商务通计划，提前做好如何把出租车转入到“网约车”中，尽快实现门到门的服务；各单位要根据自身情况，有针对性派人外出学习，对能否跨行业经营多捕捉有建设性的意见或建议。

第三要做细业务规划：最大限度融入互联网，提高工作效率和管理质量；干部职工都要做多面手，一个人能做的事情不安排两个人做；在定岗定编范围内，各单位可自行决定人员去留，自行招用季节工；不放弃任何一次包车机会；延伸快件、送票上门、特需旅客上门接送等业务；严格控制计量支出，减少不必要的损耗。

孙长银最后强调，服务一直是我们的短板，员工的业务能力、思维模式、治理方式是企业发展的支撑，有效培训和提升服务质量是我们长久要做的管理工作。

严国权