汽车东站延伸服务赢得旅客信赖

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汽车东站延伸服务赢得旅客信赖

更新时间：2017/7/4 点击 2803 次

昨天中午1：26，手机尾数5296的一位旅客打电话给汽车东站的工作人员说，他在网上订了一张下午2：45的南京车票，因部队临时有事走不了，又无法去车站取票，退票，请东站工作人员帮忙。工作人员让旅客提供取票号和取票密码，为该旅客取出车票后按正常的流程退票，将退票的钱以红包方式转给旅客。这位旅客非常感谢，在回信中说：你们车站的服务态度太好了！

图文夏玉娟

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