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通过大量的监控视频回放记录与路单、三联单比对,如发现问题及时做好记录,并且截屏取证,汇报至领导,通过领导的及时处理,很大程度上震慑少数工作责任不强的驾驶员违规行为。值得欣慰的是,大部分驾驶员都能带着“真情服务、阳光同行”的服务宗旨,开好每一趟车,迎接每一位乘客。
我就是一名小小的监控员,每天重复同样程序不同内容的工作,练就了一双能够洞悉车上是否有违规行为的火眼金睛。我坚信在这平凡的岗位上,通过自己踏踏实实做人、勤勤恳恳做事的工作态度,定能够实现一颗小螺丝钉的价值所在!
文 孙志(城乡公交分公司)责任编辑 吴方圆
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