随着我县创建全国文明城市工作不断深入，汽车东站作为泗洪旅客运输服务窗口，围绕自身特点，扎实开展文明创建工作，提功能、抓管理、促服务，有力提升了车站的整体形象和服务水平。

　　对照全国文明城市创建标准，首先从基础工作抓起，重新划分非机动车位，保持电动车停放整齐；定期清洗与日常管理相结合，保持车站内外卫生区清洁，垃圾桶无异味；利用候车厅内电子屏和展板进行文明创建宣传，营造浓厚的创建氛围。其次为旅客提供雨伞借用、急救药品、免费的书刊借阅等便民服务，改造完成后的无障碍卫生间和温馨的母婴室满足了特殊旅客的需求。

　　除了完善的硬件设施，服务工作也要跟上去。汽车东站及时将文明创建信息和员工的优质服务相关内容推送至工作群，大力提高职工知晓率，在工作上形成比、学、赶、超的氛围，共同提升服务水平。车站员工多次帮助困难旅客、归还旅客遗失物品，受到旅客好评。

　　文明从脚下起步，创建自你我做起。汽车东站以实际行动积极做好全国文明城市创建工作，在这里人人都是文明城市创建参与者，个个都是文明城市创建主力军，创建文明城市，我们手牵手、心连心，共创共建共分享、更优更美更文明！

重新划分非机动停车位

垃圾桶内外定期擦洗，保持无异味。

利用候车厅内电子屏和展板进行文明创建宣传

改造后的无障碍卫生间

工作群及时推送文明创建信息

站内员工帮助旅客搬运行李

图/文 夏玉娟（汽车东站）责任编辑 吴方圆