今年第13号台风“贝碧嘉”恰逢中秋节，对交通造成了严重影响。9月15日中秋节假期首日，苏州、无锡、常州、南京等地受天气影响，班车服务全线暂停，为此，公司立即启动应急预案，通过泗洪汽车客运站抖音号、泗洪汽车站微信公众号等多种渠道及时向公众发布部分班车停运信息。为减轻旅客的出行不便，当天公司继续提供定制班车服务，并增派服务人员进行现场管理与旅客安抚工作。同时，根据实时情况，增加了退票和改签窗口以便快速处理旅客的需求。对于采用网络购票的旅客，公司推出了在线免费退改票业务，确保能够满足旅客在特殊情况下的需求。

9月17日中秋假期最后一天，尽管遭遇恶劣的大雨天气，公司依然成功应对了客流高峰。公司提前备足了运力，实时跟踪天气变化，并根据雨情及时发布预警信息，同时所有运营车辆都经过安全例检，此外还通过车辆主动安全智能防御系统，加强车辆的监控和管理，确保安全行车。汽车站也加强站区的安全巡检力度，确保台风期间站点设施设备及办公场所的安全，同时及时疏通客运站楼顶、站前广场等地排水设施，清除出站口围墙周边损坏的树枝等，以消除安全隐患；公司还实行24小时值班制度，确保信息畅通，及时响应各类突发情况。得益于这些有效应对措施，公司在中秋期间安全运输旅客5647人次，圆满完成了节假日期间的旅客运输任务。

消除安全隐患

旅客有序出行

图 汽车南站提供 文 唐豆豆 责任编辑 吴方圆