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为了能圆满完成总公司下达的各项经济指标，汽车东站落实任务注重抓过程抓结果，东站经过班组长、员工分别讨论形成共识，决定从技能工资中拿出200元作为月浮动工资，按照任务的完成指标情况进行兑现。
全年任务分解到月后，汽车东站对10多个工作岗位分别制定工作流程和月度兑现细则，做到过程不走样，当月兑现奖罚有标准，全员既有压力又有动力。在出站口岗位的顾守文，对出站的班车逢车必检，在他当班期间，发现路边站着行人，就主动上前询问到哪里？看见拿行李较多的旅客，他还主动帮助旅客拎行李进站购票。他负责的包干区地面做到随脏随扫。检票员袁娜，在前期因检票不按流程操作也曾被处罚过，近期只要在她当班期间，严格按照检票流程操作：打开行李舱检查，上车清点人数，报班检票，再次清点人数，旗笛指挥车辆安全出站，完成一整套的检票流程干净利落。
夏玉娟
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