旅客将手机遗失，从监控录像的“回放”中寻找手机的踪影，在定格的画面中，手机被另外一位旅客顺手牵羊地拿走了……

5月5日上午9:10分一位旅客来到汽车北站售票厅问售票员王红敏是否捡到一只手机，王红敏告诉旅客没看见，也没听说有人捡到手机。那位旅客听说后闷闷不乐地回到了候车室座椅上，站务组长徐玮主动上前，询问原由后，并及时来到监控室调取售票厅的监控回放了一遍。

丢失手机的旅客叫王亚，在监控回放发现他是在8:58分购买了一张9:20分前往南京的车票，购票后将手机放在售票窗口的台面上忘记拿就转身离开了。9:02分的时候一位穿着红色夹克的旅客到售票口买票，在他离开售票窗口时，左右看了看，将打印好的两张车票盖在手机上就拿走了。

徐玮带着王亚到候车大厅寻找那位穿着红色夹克的旅客，可是没有找到。工作人员又在售票系统后台中查到了在王亚后面购票的旅客是购买了两张10:50分去淮安的车票，座位号分别是15、16号。

一直等到10:45分，发往淮安的班车开始检票了，这时一男一女拿着车票来到检票口，检票员看了一下车票正是15、16号座位，就向安排好的管理人员示意，对两位旅客说：“有事找你们”，将他们带到站长办公室，王站长询问他们是否捡到了一只手机，刚说完，那位穿着红色夹克的旅客从口袋中拿出一只手机，是苹果牌手机，价值约一万多元。

那名叫王亚的旅客看见失而复得手机，非常激动，说汽车北站的员工服务真好，都是活雷锋。当天中午他就与他的父母给北站送了一面写着“乐于助人，情系旅客”锦旗。

夏玉娟