8月3日，“江苏洪运”快客分公司收到一封情真意切的感谢信。感谢信中，谢女士对快客分公司驾驶员宋学勇帮助其取出夹缝中手机的举动表达诚挚地感谢。

8月1日，谢女士和母亲带着一岁多的孩子从湖州返回泗洪，中途从南京南站转乘了回泗洪的大巴车，行车途中因为孩子哭闹，谢女士就用自己手机播放动画片，让孩子自己看，就在大人不留意间，孩子不慎将手机掉入了大巴前挡风玻璃的夹缝中，这是一部新的iPhone6 Plus手机，所以谢女士很是着急，自己尝试伸手取出未果后，就向驾驶员宋学勇求助，当时车辆正在行驶，宋学勇让谢女士先回到座位坐好，等到站了再想办法取出。下午两点多，车辆到站了，为了拿出手机，宋学勇和刘女士想了各种办法，还打过119电话求助，但是因为缝隙又深又窄结果都行不通，最后实在没法，宋学勇把车开到了修理厂，让修理厂的师傅一起想办法，最后经过多次的尝试，终于顺利将手机取出，这时距离宋学勇下班时间已经过了两个小时了。当拿到手机，身处喜悦之中的谢女士想向驾驶员表示感谢时，宋学勇却悄悄地开车走了。

为了感谢驾驶员宋师傅，同时也希望快客分公司的领导对宋师傅的行为给予肯定和表扬，谢女士写了一封感谢信送到了快客分公司。谢女士在信中说：宋师傅想乘客之所想，急乘客之所急，保全乘客财产，却又默默奉献，绝对堪称“泗洪好司机！”

陈瑞莲