全面实现“江苏洪运”新常态下的稳步健康发展

今年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年。我们要坚持稳中求进，实现总量、增量、质量的提升。要实现上述工作目标，必须做好以下工作：

一、抓好信息网络技术应用与管理，使综合运输系统智能化，用科技引领企业健康持续发展。从2010年我们开始推广信息网络技术，短短4年时间互联网全方位的渗透到我们的各项工作，以极低的成本实现网上购票、网上调度、网上结算申报、无纸化办公、3G视频运输管理等，虚拟的世界和现实世界开始走向同步。新的一年我们要把网络技术应用再延伸，在信息网络管理上下功夫。一是编排网络技术应用规划，实现“条”、“块”兼容，做到工作开展到哪里，信息技术跟踪服务到哪里，实现信息共享、集中指挥、分级响应。二是提高与网络运营商洽谈频率，在现有公司网站购票、自助购票的基础上，扩展到手机、微信购票，最大限度地满足旅客的需求。三是完善内部网络，使调度、报班、例保、班次查询、加班数据联动，做到牵一发动全身。四是完善网络信息监督管理制度，二级单位领导班子成员每月累计查看动（静）态视频不少于10次，并做好查看时间、视频内容、有无问题的记录，总公司对各单位已看过的视频复看每月不少于3次。五是加强网络数据采集分析，分析主要内容包括旅客流量流向、运输成本、“一卡通”消费、人力成本等，为决策提供科学数据。

二、扎实开展教育培训，提高全员工作技能，使企业品牌创建再上新台阶。应该清醒地认识到，我们还有不少“成长中的烦恼”，当前面临的最主要矛盾，就是发展粗放，质态不高的问题比较突出。在企业品牌创建过程中，存在愿景和技能“不配套”：有与服务对象真诚沟通的心情，但语言表达的动机和效果不统一；想为旅客提供优质快捷服务，但服务过程熟练程度不到位；旅客网购出差错，员工帮助“解困”操作技能不全面。这些问题的存在比较普遍，使公司品牌建设的道路不顺畅。所以，我们要把教育培训作为永恒的课题。今年培训工作的重点放在生产单位，总公司进行分类指导，在文明用语、服务标准、服务技能、延伸服务上有针对性的转写培训内容，不搞“一刀切”。通过扎扎实实的学习培训，提高人员的综合素质，擦亮“江苏洪运”的品牌。目前，泗洪的“江苏快客”品牌在全省运输企业有一定的影响力，今后还要创建一批“党员示范岗”、“青年文明示范岗”、“服务之星”等有影响力服务品牌，通过多个单项品牌，树立“江苏洪运”良好的品牌形象。

三、科学研判，规避风险，在逆境中循求新的经济增长点。2014年我们做成了不少实事，但是还有很多后续工作要努力完成，有的后续工作困难重重，比如新的汽车客运站虽然高楼矗立，但是标准化建设、配套功能、网络达标调试、站级申报验收等，还需要做大量细致的工作；前期的投资风险依然存在，我们不仅要科学研判，最大限度的规避风险，还要在逆境中循求新的经济增长。2015年我们要在有形资产和无形资产租赁上下功夫，力争比上年度提高7个百分点。我们要在技改投入上动脑筋，正确理解、用足用好上级政府关于推动新能源发展的各项政策，通过新能源的使用降低运输成本，提高经济效益。针对油、气、电不同能耗车辆的发展前景，决定我们投入的则重点和投入量，特别是城市公交车、出租车和城乡公交车，既要考虑眼前的运输成本，又要考虑后期的维修保养成本。我们还要在新能源供应上多加思考，我们自建的加气站即将投入使用，随着电动车生产技术的成熟、生产量逐步扩大，对汽车充电站需求也会突显出来，从现在开始就要作手市场调查，对充电站的发展前景进行可行性分析。我们还要在“一卡通”销售上下力气，首先完善“一卡通”消费场所的网络和设备，其次合理布局“一卡通”的销售渠道，再其次制定推动“一卡通”使用工作细节。总之，2015年实行多头并进增总量。

四、加强党委自身建设，发挥工会等群团组织作用，多做理顺情绪、促进和谐的事，最大限度地为发展减阻力、聚活力，积极营造政通人和的内部环境。2015年各项经济指标已经确定，各项工作任务已经布置，各单位（部门）都要按照目标任务努力工作。公司党委所属的各党支部（总支）要围绕公司经济建设中心，加强党组织的自身建设，发挥党支部的保垒作用和党员的先锋模范作用，抓好党员干部的廉洁自律，抓好干部职工的思想教育，抓好先进典型的培育，让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让会于事的人有岗位，让干成事的人有地位。公司纪委要在县纪委的指导下，认真抓好“四风”整改，按照县纪委有关文件精神，认真落实两个主体责任，杜绝违规违纪行为，加强对工作作风建设、服务质量、服务水平的考核监督力度。团委组织要针对青年特点开展共青团工作，多开展义工、帮困、青年文明示范岗、工作创新能手等有特色的活动，为人才培养提供平台和智力支持。公司工会要发挥社团组织独立法人的作用，组织好职工教育培训，要有发展和谐劳动关系的责任，倾听职工关注的热点，把握问题的焦点，破解工作的难点，维护员工的合同、工资、健康、休假、学习、安全、人格的尊严，参予工会等方面的权益。统筹兼顾是适应新常态，科学发展的根本办法。

同志们，2015年形势虽然严峻，工作任务虽然繁重，但是有县委县政府正确领导，有行业主管局的支持和具体指导，有全体干部职工的团结奋斗，新的一年会再创佳绩。

2015年2月16日