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加强岗前培训,提高服务意识

    更新时间:2013/4/27  点击  2862  次

为更好的提升员工整体素质,提升服务质量,新进人员更快地熟悉车站的工作流程和服务规范,日前,汽车西站分期、分批组织新进劳务派遣人员进行了岗前教育和培训。

针对新进劳务派遣人员业务不熟练的具体情况,汽车西站对他们重点进行了公司CIS理念、公司核心价值观、洪运精神、经营宗旨、洪运服务观及公司的核心能力进行了等理论引导,让他们首先从思想上深刻理解,迅速融入到当前工作环境中来。

同时,汽车西站采用观看视频的方式对旗笛指挥等岗位工作流程、服务标准、安全注意事项等进行了培训。

张高利

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