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汽车东站、北站、西站为认真贯彻落实总公司“强素质 创品牌”学习培训会议精神，组织站务人员再次学习“强素质 创品牌”培训内容，领会此次培训的目的和重要意义，提高站务人员思想认识，领会提高自身素质修养和创建“洪运”服务品牌的重要性。
三个站统一以CIS 成果转换为核心，根据客运站工作性质，通过从“教育引导、文化熏陶、实践养成、制度保障”四方面入手，注重细节服务，做到学习一项、规范一项、巩固一项。稳步推进。先利用一个月的时间，重点从员工的仪容仪表、着装、旗笛指挥等方面入手制定具体的标准，并通过日常检查、考核和观摩评比等方法来进行促进和巩固，进一步提升客运站服务技能和质量，提高社会满意度，为创建洪运服务品牌打好基础。
刘 永
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